8月6日动静，8月2日，微博实名认证为榆林市食物药品监视经管局职员的网友@看破Rxin，通过其微博告发说，他花近1900元通过京东自营购买了一款Gucci（古驰）男款太阳镜，但收到货发现，本来Gucci的英文缩写造成Gucc。

　　该网友为此吐槽京东说：“我很忧郁，在京东直营还能买来赝品，gucc 那个i呢？被你吃了啊。”

　　法制晚报·观点动静记者接洽了微博本家儿冯师傅，他报告记者，经他告发后，京东已放置其快递职员将题目商品取走，至于为何少了个i，京东客服没有注释，只是频频称“京东答应所售商品为正品”，还劝其将货退到北京总部，说下周给处分计划。

　　Gucci变Gucc，花费者微博吐槽京东售“假”

　　7月31日，陕西省榆林市食物药品监视经管局的冯师傅从京东商城Gucci直营店花1859.67元购买了一款Gucci眼镜。

　　冯师傅说，三天后收到货拆开一看 眼镜左腿Gucci的英文缩写惟有四个字母（gucc）少个i。冯师傅供应的照片表现，该眼镜外盒并未有很是，但眼镜框上的Gucci的英文缩确实少个i。

冯师傅供图

　　8月2日14：59，冯师傅通过实在名认证的微博@看破Rxin吐槽说：“大伙儿看看吧，万万不要被蒙骗。没错这即是我收到的gucc。京东啊京东作秀程度不可啊，有所短缺。我很忧郁在京东直营还能买来赝品gucc 那个i呢？被你吃了啊。”

冯师傅微博截图

　　随后，冯师傅又发了一条微博并@京东客服及多家媒体告发说：“口口声声向花费者申明说京东不卖赝品是正品！gucci能造出来gucc？你这京东是搞甚么？我花1900就买如许的gucc？”

　　法制晚报·观点动静记者周密到，当天20:42，微博认证@京东客服在冯师傅的微博留言道：“你好，很是歉仄给您带来的未便，请您将您的关联订单以及接洽体例私信到@京东客服 ，我方收到后为您核实处分。”

冯师傅微博截图

　　花费者：京东未注释缘故，告发后货已下架

　　冯师傅报告法制晚报·观点动静记者，他微博告发后，京东方面就接洽了他，至于为何眼镜上gucci的英文缩写会少一个i，客服没有做注释，只是夸大“京东答应所售商品为正品”，还一直劝我将眼镜退给他们，会给一个写意的处分后果。

冯师傅与客服的对话截图（冯师傅供应）

　　冯师傅供应的京东阛阓“业务账单细目”表现，他购买的商品是Gucci古驰2017男款太阳眼镜 墨镜GG0044SA002玄色框绿色镜片53妹妹；代价为1859.67元；业务时候为2017年7月31日10:08:54。

　　冯师傅说，他告发后不久，再翻开这款眼镜在京东商城的页面，表现该商品曾经下架了。法制晚报·观点动静在京东商城通过屡次检索，确实未找到这款眼镜的贩卖页面，而冯师傅向记者供应的该款眼镜的贩卖页面截图表现：该商品已下柜，很是歉仄！

　　冯师傅称，8月3日，京东曾经派人把眼镜拿走了，说要把物品退还到北京的总部，下周给他处分计划。

　　冯师傅供应的京东服无单号表现，其请求时候为8月3日11:10:43秒，表现取件已实现。该服无单的考核留言称：酷爱的客户，很歉仄商品出现如许的题目，京东配送将在1-3天内为您上门取件，请备好商品、包装、附件及发票交给配送职员。收到的商品如核实无缺，我们会尽快为您放置处分。

　　在“题目形貌”一项中表现：你好，客户反应商品英文标注毛病，请实时放置退货处分，感谢。

　　京东客服：进货渠道未便吐露

　　对付冯师傅反映的题目，法制晚报·观点动静记者接洽了京东客服。京东的客服职员报告记者，经盘问，冯师傅的订单正在处分中。对付LOGO中的英文缩写为何少一个字母，客服注释说，不妨厂商少打了一个，但详细还不清楚，正在接洽厂商，等有了却果才会晓得。

　　对付商品为何被下架，客服职员说：“由于有花费者反映商品存在题目，京东方面在与厂商接洽的同时，会将商品先做下架处分，等有了却果再说。”

　　据冯师傅说，他与Gucci中国的总代劳商接洽过，对方明白显露从未授权京东贩卖这款眼镜，是以他质疑京东售假。对此，京东客服注释，这款产品确实是京东自营的，只但是也是从厂家进货后，再对外发售，是以，京东能够包管是正品。

　　当记者提出Gucci古驰的厂商应当在国际，京东是哪进的货，所谓货源“厂商”又是谁，客服职员显露，对付进货渠道京东未便对外吐露。

　　Gucci中国客服：通过京东购买无法供应售后服无

　　为进一步打听，记者接洽了Gucci古驰中国，其客服职员报告法制晚报·观点动静记者，他们也不知京东的进货渠道来自何处，当前，Gucci古驰中国并无在京东或淘宝开设贩卖点，以是，无法鉴别京东所售Gucci古驰产品的真伪。

　　同时，该事情职员还说，通过京东或非其授权指定的贩卖点购买的Gucci古驰产品，出现任何题目只能去找售货的贩卖商，Gucci古驰中国区无法供应售后服无。