A、未签收货物前：请联系客服人员进行处理。
B、签收货物后：如需要退货退款，务必先联系客服人员，经过在线初步确认后，按规定寄回产品及相关配件等资料，并在订单纸中注明相关信息，由工作人员帮您办理退货及退款。
若办理退货，退款会优先使用您原订单的支付方式进行退回。
如果所支付的订单中含有非现金部分(如优惠券、积分等)，在退款时，非现金部分不能折现。
易包商城对于所售商品均提供"自收到商品之日起10天内退换货"服务。 如需退换货，请您确保所购商品未经穿着、包装完好且配件齐全，不影响二次销售(包面、包带、包装已磨损、已有用过痕迹属于影响二次销售)，退回之前请与售 后客服申请受理，请勿私自寄回仓库，以免造成不必要的麻烦。
易包商城承诺提供最快速的退款服务，做到购物退货退款无顾虑。
| 支付方式 | 退款到账时间 | 退款手续费 | |
|---|---|---|---|
| 支付宝 | 1-2个工作日 | 易包商城承担 | |
| 财付通 | 2-3个工作日 | ||
| 快钱、手机支付 | 3-5个工作日 | ||
| 网银支付 | 借记卡 | 3-5个工作日 | |
| 信用卡 | 7-15个工作日 | ||
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